1、短信群發(fā)上的稱呼和落款

在發(fā)短信過程中，注意一頭一尾，一頭：稱呼；一尾：落款；這兩個在整體短信中很重要，在發(fā)送對象上加尊稱，會很有親切感，短信中有企業(yè)落款，跟客人留下企業(yè)的專業(yè)性。

2、節(jié)日祝福和問候

短信內(nèi)容里給客戶發(fā)送問候和祝福的短信，企業(yè)會跟客戶留下很好的印象，當(dāng)然也可以在發(fā)送祝福短信的同時可以添加促銷等。都按照行業(yè)需求來制定短信內(nèi)容，比如服務(wù)行業(yè)，假日來臨時，客人也在考慮安排自己的假期，當(dāng)你在此時為客人發(fā)送相關(guān)內(nèi)容時假期的時候，他們會感到很親切，也讓自己有跟多的消費選擇，當(dāng)然在短信上可以加上，服務(wù)熱線，訂座電話等，又方便了客戶，又不叨擾客人，當(dāng)然公司有促銷產(chǎn)品的時候，搞優(yōu)惠活動等，對客戶具有吸引力，這類短信節(jié)日前發(fā)最好。

3、語言精練、風(fēng)趣、真誠

在短信群發(fā)的內(nèi)容上，語言要準(zhǔn)確和精練、風(fēng)趣，當(dāng)代人生活都是快節(jié)奏，當(dāng)長篇大論的時候會很乏味、沒有可讀性，客人不愿意花時間在這方面上，所以冠卓短信群發(fā)平臺提醒大家一定在發(fā)內(nèi)容前，組織自己的語言，精練，風(fēng)趣，當(dāng)然在內(nèi)容上重點體現(xiàn)企業(yè)的真誠。

4、短信群發(fā)是敲門磚

在服務(wù)行業(yè)和銷售行業(yè)中，多次的電話或者上門，會讓客人覺得你在騷擾他們感到煩躁，也許一條風(fēng)趣的短信，會讓客人對您的企業(yè)有好感和親切感，產(chǎn)品出了錯，可以用一條道歉的短信，來緩和來使客人對企業(yè)更有信任感，用短信來拉近與客人的距離，主動創(chuàng)造跟多的機會。

5、促銷性短信多發(fā)不宜

手機短信群發(fā)是一種企業(yè)的營銷方式之一，但是不要頻頻的發(fā)送，，不過不要頻繁重復(fù)發(fā)送。冠卓群發(fā)短信平臺提示只要有效準(zhǔn)確地傳播信息就可以了，同一件事向客戶發(fā)多次短信，是不合適的。更不能發(fā)送垃圾和廣告短信。

6、短信群發(fā)針對性強

群發(fā)短信時，要對象針對性強，使自己的短信效果更佳，很多企業(yè)在平時都會積累很多的客戶，如房產(chǎn)、酒店、等服務(wù)行業(yè)，平時有很都的電話咨詢、預(yù)定等來積累客戶，數(shù)量會越積累越多，向他們發(fā)送優(yōu)惠、促銷、節(jié)日問候，效果會更好，會直接影響客人的消費選擇，實行會員制會加強多企業(yè)的品牌宣傳，當(dāng)有次類消費時，想起的企業(yè)，您應(yīng)該是第一個,短信群發(fā)針對每個行業(yè)解決方案不一樣！

以上是冠卓短信平臺提醒大家發(fā)送短信要注意的問題，希望看完對你有所幫助！