1、短信群發(fā)上的稱呼和落款

在發(fā)短信過程中，注意一頭一尾，一頭：稱呼；一尾：落款；這兩個(gè)在整體短信中很重要，在發(fā)送對(duì)象上加尊稱，會(huì)很有親切感，短信中有企業(yè)落款，跟客人留下企業(yè)的專業(yè)性。

2、節(jié)日祝福和問候

短信內(nèi)容里給客戶發(fā)送問候和祝福的短信，企業(yè)會(huì)跟客戶留下很好的印象，當(dāng)然也可以在發(fā)送祝福短信的同時(shí)可以添加促銷等。都按照行業(yè)需求來制定短信內(nèi)容，比如服務(wù)行業(yè)，假日來臨時(shí)，客人也在考慮安排自己的假期，當(dāng)你在此時(shí)為客人發(fā)送相關(guān)內(nèi)容時(shí)假期的時(shí)候，他們會(huì)感到很親切，也讓自己有跟多的消費(fèi)選擇，當(dāng)然在短信上可以加上，服務(wù)熱線，訂座電話等，又方便了客戶，又不叨擾客人，當(dāng)然公司有促銷產(chǎn)品的時(shí)候，搞優(yōu)惠活動(dòng)等，對(duì)客戶具有吸引力，這類短信節(jié)日前發(fā)最好。

3、語言精練、風(fēng)趣、真誠

在短信群發(fā)的內(nèi)容上，語言要準(zhǔn)確和精練、風(fēng)趣，當(dāng)代人生活都是快節(jié)奏，當(dāng)長篇大論的時(shí)候會(huì)很乏味、沒有可讀性，客人不愿意花時(shí)間在這方面上，所以冠卓短信群發(fā)平臺(tái)提醒大家一定在發(fā)內(nèi)容前，組織自己的語言，精練，風(fēng)趣，當(dāng)然在內(nèi)容上重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)的真誠。

4、短信群發(fā)是敲門磚

在服務(wù)行業(yè)和銷售行業(yè)中，多次的電話或者上門，會(huì)讓客人覺得你在騷擾他們感到煩躁，也許一條風(fēng)趣的短信，會(huì)讓客人對(duì)您的企業(yè)有好感和親切感，產(chǎn)品出了錯(cuò)，可以用一條道歉的短信，來緩和來使客人對(duì)企業(yè)更有信任感，用短信來拉近與客人的距離，主動(dòng)創(chuàng)造跟多的機(jī)會(huì)。

5、促銷性短信多發(fā)不宜

手機(jī)短信群發(fā)是一種企業(yè)的營銷方式之一，但是不要頻頻的發(fā)送，，不過不要頻繁重復(fù)發(fā)送。冠卓群發(fā)短信平臺(tái)提示只要有效準(zhǔn)確地傳播信息就可以了，同一件事向客戶發(fā)多次短信，是不合適的。更不能發(fā)送垃圾和廣告短信。

6、短信群發(fā)針對(duì)性強(qiáng)

群發(fā)短信時(shí)，要對(duì)象針對(duì)性強(qiáng)，使自己的短信效果更佳，很多企業(yè)在平時(shí)都會(huì)積累很多的客戶，如房產(chǎn)、酒店、等服務(wù)行業(yè)，平時(shí)有很都的電話咨詢、預(yù)定等來積累客戶，數(shù)量會(huì)越積累越多，向他們發(fā)送優(yōu)惠、促銷、節(jié)日問候，效果會(huì)更好，會(huì)直接影響客人的消費(fèi)選擇，實(shí)行會(huì)員制會(huì)加強(qiáng)多企業(yè)的品牌宣傳，當(dāng)有次類消費(fèi)時(shí)，想起的企業(yè)，您應(yīng)該是第一個(gè),短信群發(fā)針對(duì)每個(gè)行業(yè)解決方案不一樣！

以上是冠卓短信平臺(tái)提醒大家發(fā)送短信要注意的問題，希望看完對(duì)你有所幫助！